2024年，在县委县政府及县卫生健康局的坚强领导下，县人民医院干部职工凝心聚力、众志成城，开启高质量发展新篇章。这一年来，三乙创建工作开辟性推进，医院管理更加精细，学科建设更上层楼，医疗服务更有温度，医疗保障更加坚实，医院各项工作稳步提质。

（一）围绕“创三乙”，重点指标持续向好，等级创建成效突显。一是重点指标稳步上升。浙江省二级医院(DRG)质量绩效分析医院在全省61家二甲综合医院中名列前茅。二是专科能力移位争先。经过不懈努力，心内科、内分泌科、普外肝胆外科、妇产科、耳鼻喉科达三乙专科要求，呼吸内科、急诊科、感染性疾病科、重症监护室、骨科、肛肠外科、泌尿外科达三甲专科要求。三是院科管理体系构建完善。完成院科两级管理制度搭建，修订完善了科室奖惩细则及医疗质量管理体系，落实科主任是质量管理第一责任人的作用，提高科室质量管理水平，做到月有计划，周有安排，平时督查与季度考核相结合，确保了医疗运行指标良好发展，医院各项措施落地有声。

（二）围绕医疗质量安全，全面夯实基础管理，临床能力持续增强。一是健全医疗质量管理体系。制定《浦江县人民医院2024年质量管理和持续改进方案》，明确责任目标，狠抓医疗质量与安全，规范危重疑难病人管理、合理用药检查，持续做好临床路径管理、危急值闭环管理、输血和手术管理等工作。二是完善定期质控通报机制。根据医院质量改进方案要求，建立网格化管理，定期通报数据，医院每季度跟踪重点科室工作推进以及重点指标完成情况。三是强化质控督导问题整改。今年以来，医院质量、院感、药事、门诊等委员会定期组织会议，每月开展专项督查工作。定期开展PDCA项目评比活动，普外肝胆科PDCA项目“提升胆石症手术患者出院准备服务干预成效”参加金华市医院品管大赛并获奖。

（三）围绕医院综合实力，创新驱动阔步向前，医疗水平全面起势。一是专科能力有突破。借助新医疗综合楼启用契机，全面推进外科专科布局和能力建设。今年以来，医院高度重视新技术、新项目内涵建设，从申报、伦理审核到立项，逐一进行了研判审核，本年度新技术、新项目再创新高，立项23项。二是急救体系有完善。胸痛中心、卒中中心、创伤中心完成了省质控中心检查，其中胸痛中心通过了第一批复评。制定院内RRT抢救应急预案，完成全院应急广播呼叫系统，组建RRT团队，使应急救治延伸到医院每个角落。组织了多场次高水平应急演练，如胸痛、卒中、创伤病人救治演练，大量紧急用血应急演练等，全面提升专科救治能力和医院应急救治水平。三是医共体建设有提升。2024年，进一步完善双向转诊指标量化激励机制，把双向转诊量化指标列入院区综合目标管理考核，定期组织开展双向转诊工作的考核，考核结果与院区医务人员的绩效和奖励挂钩。深化开展“全科＋专科”联合门诊机制，推进医共体专家下沉到卫生院和偏远村卫生室坐诊，满足群众就近看病就医需求。全力以赴完成直肠癌、胃癌筛查，学生眼视力筛查，脊柱筛查以及儿童友好医院建设等省、市、县民生实事项目，不断提升家庭医生签约率。 

（四）围绕学科建设发展，培优培强提质增效，人才学科突破攻坚。一是多渠道招引人才。2024年先后通过校园招聘、人才引进及公开招考等多种形式共引进医学生，逐步增加硕士学历及护理本科学历的招聘比例。二是持续深化学科建设。泌尿外科上榜省级临床重点专科、市级临床重点专科，泌尿外科、呼吸内科、麻醉疼痛科上榜金华市县级临床重点专科。三是加强人才队伍培养。医院充分发挥现有省医学龙头学科、市级医学重点学科以及市级（县级）临床重点专科的辐射作用，加快高层次人才梯队建设。

（五）围绕医院管理，统筹协调加强运营，医院运行平稳有序。一是持续推进硬件设施建设。2024年，医疗综合楼全面投入使用，大幅改善医院诊疗环境。郑家坞迁建工程已完成室内装修，室外配套设施建设正在施工中；白马院区整体迁建工程设计项目已完成招标。二是持续改善就医感受。按照省卫健委《关于改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案》的要求，我院深入开展“一科一特色”护理服务活动，不断提升护理质量，满足患者就医需求；优化门诊服务措施，确保门诊各科患者平均就诊等候时间≤25分钟；大力推进肺结节、肥胖及脂肪肝MDT门诊建设，门诊量较去年有明显提升。三是持续提升医院运营管理能力。围绕人、财、物、技等核心资源，抓住关键环节和流程管控，全面推行增收节支管理。今年以来，医院以6S管理为抓手，在优化工作环境、提升工作效率、减少安全隐患等方面取得成效。