2021年，是中国共产党建党100周年，是“十四五”规划的开局之年，是实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。这一年，我们紧紧围绕“以患者为中心，以质量为核心”的发展理念，在上级部门的正确领导下，全院上下勠力同心，拼搏实干，紧抓疫情防控不放松，紧盯医疗质量不松懈，全面形成疫情防控与日常医疗“双线作战”态势，以“两手抓、两不误、两手硬”的工作要求，最大限度满足人民群众就医需求和需要，取得了经济效益、社会效益双丰收！

一、主要工作回顾

2021年，我们共完成门急诊9.52795万人次，比去年同期增长2.50982 万人次，增长35.76 %；出院3.4464万人次，同期增加3455人次，增长11.14 %。平均住院日7.80天，同比下降3.37%。完成手术7808例，同比增加0.67 %；其中三四类手术4423例，同比增加25.86%。业务总收入5.07亿元，同比增加13.9%，各项业务指标取得新高。

（一）不断深化“党建+”清廉医院建设，全院上下风清气正。

2021年，面对新冠肺炎疫情持续考验，全院上下贯彻落实党的十九大精神，严格履行党委主体责任，充分发挥管大局、把方向、保落实的作用，把思想教育、组织建设、制度建设、效能作风建设摆在首要位置，与医院管理、业务发展高度融合，助推各项工作齐头并进。一是以建党100周年为契机，扎实推进“两学一做”学习教育常态化，全面提升党员干部素质能力。二是狠抓组织建设，不断提升党组织战斗堡垒作用。今年，随着院领导班子成员调整到位，院党委对医共体党组织架构同步调整，对党员隶属支部关系进行了梳理。11月份，在上级党组织的统一部署下，按程序顺利完成8个下属院区支部的换届选举工作，进一步优化了组织框架。三是院党委在严格落实“一岗双责”的基础上，重点完善管权、管人、管事等各项管理制度，制定出台了《浦江县人民医院医共体中层干部退出机制》《医共体薪酬分配制度改革实施方案》《医院合同签订管理工作规范》等，进一步完善管理制度和体系，助推医院各项工作落实。四是加强督查，狠抓作风建设。院党委不仅强化对干部职工劳动纪律的检查，更注重作风效能，对重要决策事项、部署落实情况实行一事一督办，对重点工作进行每周一督查，不定期组织“回头看”，使医院工作效率明显提高。

2021年，县人民医院党委紧紧围绕省、市委有关清廉浙江、清廉金华建设的决策部署，在持续开展廉洁教育、权力监督、清单化管理、以廉促建的同时，抓落实、讲实效、重监督、常警示，不断推动“清廉医院”建设向纵深发展。一是创新活动载体，通过“一封家书”家庭助廉、集体观看廉政短视频等活动，提醒广大干部职工树立廉洁意识；通过开展“服务之星”等活动，不断挖掘身边正面典型，树立正面典型；利用院周会、工作群传达上级有关违规违纪通报文件，对反面案例进行剖析警醒，做到以案示警、以案示鉴。二是实施源头治理工程。紧盯门诊均次费用、住院均次费用、药占比等重点指标，开展了处方点评专项检查活动。三是由监察室对设备、耗材、药品等重大招投标涉及人员在招标前进行集体约谈，并全程监管；四是建立“负面清单”，对在督查中严重违反医院规定行为记入当事人“负面清单”，与医务人员的晋职、晋级、岗位聘用、评优等紧密挂钩。五是严格执行风险岗位轮岗制度，对已到任期的采购中心、药品（化试）采购中心等廉政风险防控重点岗位负责人进行轮岗调整。六是紧紧围绕《全省医疗服务行业腐败问题专项整治工作方案》精神，开展医疗服务行业腐败问题风险排查、谈心谈话，坚决纠正医疗服务领域不正之风和腐败问题，全力打造党风清正、院风清朗、医风清新的清朗医院。

（二）多措并举打好疫情防控“组合拳”，筑牢疫情防控网。

2021年，面对错综复杂、形势依然严峻的疫情防控工作，院党委、院部始终保持高压态势，认真贯彻落实上级部门有关疫情防控工作的各项决策部署，在县委、县政府和县卫健局的正确领导下，周密部署、上下协同，高效高质完成各项疫情防控工作。一是承担了10个新冠疫苗接种点接种任务和医疗保障任务，并高质高效完成了疫苗接种任务。二是当好“排雷兵”。火速完成PCR实验扩增工程，日检测能力达11520管，完成发热门诊改建，为全县疫情防控阻击战守好“哨点”提供了强有力的保障。三是举全院之力筹建7支100人一队的核酸检测队伍，快速、精准完成了多次全县大规模核酸采样检测应急演练及临时指令性突发核酸采集任务；四是严格落实三门管控、两员两监督一巡查工作，做好流行病学史调查、高中风险地区排查、个体诊所网格化管理等疫情防控常态化工作；五是强化培训学习，不断提升防控业务能力。先后出台制定了《社区大规模核酸采样检测工作方案》《3-11岁儿童新冠病毒疫苗接种异常反应医疗救治工作实施方案》《浦江县人民医院全员核酸检测工作方案》《浦江县人民医院院内发生新型冠状病毒肺炎阳性病人封控和腾空工作方案》等相关制度和操作流程并多形式组织医共体医务人员、行政后勤人员进行新冠肺炎疫情防控相关知识、政策、规范流程培训，内容涉及诊治、院感防护、隔离消杀等，培训累计70余次，对象包括保洁人员、救护车驾驶员、保安等工勤人员。同时，我院第一时间筹建塔山隔离点、开元曼居隔离点，并承担了管理与救治工作。

（三）持之以恒抓质好医疗护理质量，医院综合实力日益增强。

医疗护理质量始终是医院发展的核心。我院在狠抓疫情防控工作的同时，医疗护理质量管理工作毫不放松，定期组织医疗质量护理质量考核、病历质量检查、处方点评、护理分管院长查房、全院性护理疾病查房等活动，组织开展“三基三严”培训、各类应急抢救演练和比武，并以临床路径为契机，规范医疗行为。全年共组织全院性医疗急救演练共20场次，覆盖到临床、医技、门急诊等科室，内容包括高危孕产妇急救、新生儿心肺复苏等等。医院围绕胸痛中心、创伤中心、卒中中心、危重新生儿救治中心和危重孕产妇救治中心等五大中心建设，借助浙大一院有利资源，不断完善优化区域协同急救网络体系，“五大中心”服务能力迭代升级。全年，胸痛中心共完成冠脉造影术558例，PCI术 150例（急诊PCI 35例），起搏器植入术51例，心内电生理检查+射频消融术64例；卒中中心共完成静脉溶栓81例，较去年增多了27例，DNT平均时间达48.38余分钟；完成脑血管造影60余例，其中桡动脉穿刺造影13例，椎动脉支架植入术5例，独立完成颈动脉支架植入术5例，填补了我县脑血管介入治疗领域的技术空白。心血管内科、感染疾病科、神经内科、泌尿外科等医院重点专科的CMI值同比均上升，腹腔镜下胰十二指肠切除术等多项高精尖技术得以开展，普外科团队在金华市医学会微创外科分会举办的腹腔镜技能大赛中荣获团体一等奖。医院实力再翻新篇。与此同时，护理质量齐头并进，通过护士层级管理、组织护理隐患分析讨论会、护士技能培训、开展首届临床案例带教情景设计大赛等活动，不断提升护理业务能力，ICU的枸橼酸抗凝的CRRT治疗为重症病人的早期康复打下了基础；儿科开展的中药穴位贴治疗得到了家长的好评；同时，继续实施护理服务品牌培育工程，肛肠外科玫瑰之家造口病友会活动，康复科开展的贴纸、手抄画、包饺子、插花等活动，泌尿外科自行设计并制作的漫画手册等等，深受广大患者欢迎，并赢得了患者的高度信任和赞誉。

（四）夯实机制注重融合，医共体建设成效显著。

一是根据县省卫健委《2021年度县域医共体建设考核评价标准》，对制度进行完善，统一编制了《医共体章程》、出台了《浦江县人民医院医共体领导班子任期目标制度》《院党支部参与院区（科室）重要事项决策制度》、修订了《浦江县人民医院医共体院区综合目标管理考核办法》，并制定下发了《浦江县人民医院清廉医院建设重点任务清单》，年度内累计召开清廉医院建设相关会议20余次，签订责任书1487份，风险排查2次，党政一体进一步夯实院区管理。二是严格落实医共体扁平化、同质化管理要求，持续开展党建+家庭医生服务、“全科+专科”联合门诊和模块化培训等，完成医共体家庭医生签约服务等，不断帮扶基层院区提升服务能力，满足基层群众就医需求。三是建立健全了双向转诊的组织管理体系，不断完善疾病诊疗目、双向转诊办法、转诊流程、转诊考核及奖惩制度等，促进总院和院区的上下联动，提升了群众就医获得感。全年通过双向转诊平台接收院区上转病人1382人次，下转病人605人次。四是根据上级疫情防控工作要求，按照发热诊室的建设标准，完成了8家院区发热诊室的改造，进一步规范了各院区发热病人的就诊处置流程。五是通过集中授课、交流实践和参观研讨等方式，开展了管理能力和素质提升培训，内容涵盖依法执业、医疗质量和安全、医院感染、基本公共卫生服务等业务和综合管理能力。强化医共体管理人才能力培养，提高医共体管理人员的业务素养和管理水平。总之，2021年，医共体8家院区与总院紧密结合，无论是在新冠肺炎疫情战役中，还是日常医疗活动、医院管理中，始终树立“一家人、一盘棋”思想，统筹部署，统一行动，实行“人、防、物”统一调度指挥，实现资源集约。

（五）内优服务外强环境，群众满意度节节攀升。

一是依托品牌效应，服务再升级。在浦医“零排队”学雷锋志愿者助力站为75岁以上老人及残障人士等特定群体提供挂号、就诊、缴费、化验、取药五个环节一条龙“零排队”服务的基础上，根据局统一部署，建立“7+x”服务清单，增加便当加热、药品冷藏、图书借阅、爱心雨伞等服务内容，全力打造三星级“红色驿站”。二是推进数字改革，流程再优化。2021年，医院心血管内科智慧病房试点成功上线，局部实现便捷、管理高效的全数字化智慧医疗模式；门诊区域增设了10台自助挂号缴费机，进一步完善门诊自助挂号结算、检验报告自助打印系统、网络预约挂号系统、自助发票打印系统，实现了新生儿出生医学证明办理掌上办；通过信息助力，完善了以电子病历系统为核心的医院信息系统和无线查房系统建设，实现了医学影像系统、临床检验系统与电子病历系统的互联互通，同时完成检验检查结果互认体系建设，区域内医疗机构间检查资料互联互通互认，既提高了医务人员的劳动效率，又减轻了人民群众就医负担。三是加快设施建设，环境再改善。2021年3月份，总投资2.9亿元的县人民医院改扩建工程破土动工，工程顺利推进，截至目前，公卫临床中心已完成主体建设，进入内部装修阶段，19层医疗综合楼已完成15层楼面浇筑；密切关注群众反映停车难问题，完成了注射室东面、内科楼南面、外科楼北面停车场改建，增设车位100余个。四是引进高端设备，条件再升级。2021年，全县首台进口64排CT和1.5T磁共振成功入驻，标志着我院影像技术水平与省级同质化，硬核助力新技术、新项目开展；采购奥林巴斯进口胃肠镜、腹腔镜、宫腔镜、关节镜等重要设备，医院设备设施日臻完善，为临床业务开展保驾护航。

二、明年工作思路

2022年，是全面实施“十四五”规划的关键之年，也是我们和新冠肺炎疫情的决战之年。我们将面临新的机遇与挑战并存。我们将在县委、县政府、县卫健局的坚强领导下，认真落实公立医院改革的各项工作决策部署，切实加强党对公立医院的领导，继续深化质量提升工程，向高水平目标奋进！

（一）严格落实各项防控措施，持续做好常态化疫情防控工作。把“三门管控”、重点区域人员排查、流行病学史调查、院感防控等作为工作重点，在第一时间阻断疫情传播链。同时加强疫情防控有关知识培训，进一步梳理流程制度，定期开展桌面推演，堵漏洞补短板，不断提升应对救治能力，筑牢筑实疫情防护墙。

（二）持续加强党的建设，有力推进党建在医院工作中的引领作用。建立健全各项制度建设，强化院务公开，防范廉洁风险。高压态势实施行风提振工程，建立定期巡查制度，完善行风监督员监督机制，规范三级网格管理模式，对干部职工工作效能、服务态度进行多维度监管，严厉整治慵、懒、散、推等不良行为。

（三）启动医院等级复评工作，加强学科带头人的培养和人才引进，补齐业务短板，科学设置科室，完善服务功能，合理调配资源，优化服务流程，力争“以评促建、以评促强”推动医院新发展。

（四）继续借智引力，“双下沉、两提升”工作与医共体建设工作紧密融合，不断完善胸痛中心、创伤中心、卒中中心、危重新生儿救治中心和危重孕产妇救治中心“五大中心”建设，扩大区域医疗中心救治辐射范围。积极探索医共体工作模式，实施精准帮扶、特色帮扶，加快城乡医疗协同发展，打通服务群众“最后一公里”。

（五）开展开源节流、提质增效活动。2022年，全县财政紧张。我们要从医院运行、成本控制、业务指标、政策减免等方面制定出台开源节流、提质增效活动规则，倡导医务人员发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，从我做起、从点滴做起，控制一般性、非必要的成本支出，提质增效。

（六）稳步推进县人民医院改扩建工程，力争4月初公卫临床中心全面竣工投入使用；19层医疗综合楼年底完成基础工程、设备安装调试，争取2023年4月份如期投入使用。

（七）继续开展安全生产、文明创建、环境优化等工作。