通讯员 方令航

公共服务是优质营商环境的重要衡量指标和有力支撑条件，我县越来越多的群众享受到了不亚于大城市的便民服务。“家里老人出门不方便，遇到身体不舒服而我们又正在上班的情况，可以通过‘云享药房’给老人买药，半个小时后，药店就会把药品送到家。”让市民庞胜意点赞的“云享药房”，是我县推进数字化应用试点工作的改革成果。该应用聚焦群众买药用药和政府管药环节，构建横跨政、医、银、企四域的多跨场景，建设“便捷、安全、规范”的一站式药品流通监管服务新模式。“云享药房”应用的“便捷买药”场景通过“县域—市域—省域”三级智能匹配算法，让群众足不出户就能“买到药、用上药”。这样的“民生小事智能速办”涵盖多个高频民生事项，如幼儿托管、居家养老、邻里互助，市民点点手机就能享受到家的服务。数字化红利向基层的充分释放，让百姓实实在在地感受到了数字化改革带来的便利。

2021年我县推出了“零售药店全场景智控系统”与药品流通领域数据仓“黑匣子”，对药店实行全覆盖、全天候、全自动的非现场智能化监管。今年“浙里药店”应用上线，其子场景“云享药房”创新药品零售环节治理模式，提升监管效能，给群众提供更加规范、优质、便捷的普惠性服务。

日前，市民薛金花来到县行政服务中心办理参保信息变更业务。“以前要取两个号，跑两个窗口，耗费不少时间。现在一个窗口就可以办理，一两分钟就办好了，又快又方便。”打破信息壁垒，实现数据互通，是我县持续深化数字化改革的重要内容。在全省试点运行社保医保参保“一件事”联办系统基础上，我县通过信息系统改造和业务模块整合，让参保登记业务可一次办结，群众办件排队等候时间从平均10分钟下降至不到1分钟。

7×24小时政务服务不打烊“随时办”，推行“告知承诺、极简极速”审批，大幅提升用户办事体验。全县1810项服务事项实现“一网通办”服务，群众办事“最多跑一次”。43个“一件事”集成套餐式服务，企业办理事项实现网办率99%。政务服务率先延伸到村，“15分钟便民服务圈”全面推广政务服务2.0系统，开设政务服务2.0大厅262个，实现县、乡、村三级全覆盖。

随着数字化改革覆盖面越来越广，享受改革红利的群体也越来越广。县委改革办主任杨淡风表示，今年我县新增13项数字化改革省级试点，谋划建设44个数字化改革场景应用，其中迭代升级13个、启动实施17个、培育谋划14个。像“云享药房”“水源安享”等应用，解决了老百姓日常生活中急难愁盼的问题，在提高群众幸福感和安全感的同时，也为全省数字化改革提供了实践范本，真正做到“一地创新、全省共享”，让数字化改革成为城乡群众摸得着、看得到、用得好的惠民工程。

一直以来，我县不断优化城市发展水平，提升公共服务品质，全力打造宜业宜居的工作生活环境。立足诗画江南的禀赋优势，围绕医疗卫生、文娱体、生态环境、城市管理等领域，在提升软营商环境上持续下功夫，营造特色人文环境，优化城区功能品质，让投资者、创业者和各类人才在浦江工作生活更有幸福感和归属感。