本报消息（记者 龚鸿逸）11月上旬，多名美团送菜员来到县劳动人事争议仲裁院，反映浦江某“互联网+”蔬菜配送服务企业存在拖欠工资、终止劳动合同转外包等情形。

县劳动人事争议仲裁院高度重视该起涉及新业态的集体劳动争议案件，当即开通集体争议案前调处绿色通道，协同劳动监察大队约谈了某网络配送公司。通过了解企业经营、用工管理等情况，提出了纠纷化解建议，并督促企业妥善处理与员工的争议。在仲裁院的努力下，仅用一周时间，便妥善化解了该起集体劳动争议案件。

随着互联网经济的迅速发展，与居民生活息息相关的网约车、快递物流、外卖送餐、网络直播等依托于互联网平台的新兴职业层出不穷。特别是2020年新冠肺炎疫情发生以来，催生了“云经济”热潮，使得因新业态用工引发的劳动争议案件在短期内呈现爆发式增长态势。

县劳动人事争议仲裁院梳理、总结了以往纠纷调处经验，建立了“预测、预审、预控”的新业态劳动争议预警机制、重大集体争议案前调处绿色通道、行业协会联络沟通机制，以此应对近年来频发的新业态劳动争议案件，实现劳资纠纷源头化解、基层化解，从而更好地保护了新业态从业人员的合法权益，维护了“互联网+”新业态发展活力，发挥了新业态经济做好“六稳”工作、落实“六保”任务的积极作用。

据统计，截至2021年10月底，我县累计处理劳动人事争议案件461件。其中，新业态劳动争议案件7件，涉及劳动者13人，涉案标的约8万元；目前，已调解5件，尚在调解中2件。新业态劳动争议预警机制的建立有效缓解了劳动仲裁压力，对推进构建和谐劳动关系发挥了重要作用。