发布日期:2021-11-22
记者 陈栋辉 通讯员 陈旭东
走进浦江县税务局吕伟的办公室,最先映入眼帘的就是办公桌旁的那辆轮椅车。这是他工作后给自己置办的第二辆轮椅车,有些旧了,支架上多处地方出现了斑驳的锈迹。每个工作日的早晨,吕伟驾驶电瓶车到单位后,再换上这辆轮椅车前往办公室,开始他一天的工作。
成功源于顽强拼搏
吕伟出生于甘肃省庆阳市合水县,先天性的足内翻让他无法长时间站立行走。幼年时经历了两次手术后,医生为避免伤到吕伟的腰部神经,建议他的父母放弃后续手术治疗。2007年8月30日,吕伟坐上了人生中的第一辆轮椅车,他们家也从三楼搬到了一楼。
一开始吕伟还不太适应,在练习轮椅操作时,常常需要父母帮忙,家里各个房间的门框上都留下了轮椅磕碰的痕迹。上学也成了麻烦事,吕伟需要把轮椅停放在教室门口,再由同学将他背到座位上。面对生活的诸多不便,吕伟不曾懈怠学业,他静下心来,将更多时间和精力投入到学习中。2013年,吕伟以全县高考理科状元的成绩顺利考入浙江大学管理学院会计系。
大学期间,吕伟不仅优异地完成了自己的学业,还积极参加学校的各种兴趣小组和课内外实践活动。在第十四届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛中,吕伟所在的团队以残障人士的创业教育为研究方向,开展了大量的调查和采访。吕伟翻阅了大量资料,参与撰写课题报告中的部分内容,向团队提出一些便于采访沟通、科学设计问卷的意见建议。最终,团队作品《点亮生活的明灯——残障人士的创业教育模式研究》荣获了校赛一等奖、省赛二等奖、国赛二等奖的成绩。
立足岗位成为业务骨干
2017年,大学毕业的吕伟通过国家公务员考试成了新时代税务铁军的一员。在稽查局综合股学习了3个多月后,他又转岗到审理股。国地税两套机构合并时的稽查局格外忙碌,有时甚至需要在当天完成二十几个在查案件的集体审理。吕伟所在的岗位,正是整个流程的最后一环节——稽查审理并出具税务行政处罚告知书。当工作“洪峰”流至审理岗时,已是晚上八点半,吕伟的工作强度比以往增加了数倍。等完成最后一家企业的行政处罚告知流程,他直接累瘫在椅子上。考虑到夜间行车不便,同事想送他回家,但吕伟不想给同事添麻烦,休息片刻后自己回家。
县级稽查局撤编后,吕伟被分配到税收风险管理股,负责风险应对任务的发放和审核。进入岗位后,他一边钻研风险应对流程中必须注意的工作要点,一边加速学习风险应对实体业务。如果看到同事的工作报告中存在不足,他总是客观的指出并提出相应的修改意见。没过多久,许多风险应对一线的同事在正式提交报告前,都会主动将草案交由吕伟审核完善,甚至是工作多年的老同志,也时不时和他探讨业务。吕伟用他娴熟的业务能力,获得了同事们的认可。
吕伟曾不止一次说,他其实没有大家想象的那么困难。但根据办公室同事反映,一旦遇上刮风下雨的天气,吕伟披上雨具驾驶电瓶车来上班,到办公室的时候,他总是全身湿透了。“我总是劝吕伟,遇到特殊天气可以晚点到,大家都能体谅。”风险管理股股长陈旭东说,“但四年来,他一次都没有迟到过。”
耐心细致服务纳税人
吕伟和纳税人打交道的次数不多。但他还记得在稽查局审理股时,一位纳税人觉得稽查税款的滞纳金太多,对数字提出了异议。执行股的同事将纳税人带到了他面前,吕伟听取了纳税人的诉求后,将滞纳金计算规则和方法详细地向纳税人解释了一遍,并当面拿出计算器进行手工验算。纳税人确认金额无误后,非常配合地缴纳了税款和滞纳金,还为吕伟耐心细致的工作态度点赞。
自然人异议申诉信息核查工作(简称“自异”任务)是税收风险管理股每周的例行工作。有一次,为确保申诉人的反馈质量达到要求,吕伟从上午十点半开始,连续打了8个小时电话,才将130余户企业的“自异”任务的反馈结果确认完毕。一位申诉人员在电话那头说:“事情解决了,之前已经反馈过一次处理结果,你们还做二次回访,真是辛苦了。”说者无心,听者有意,这份不经意的感谢,让本已饥肠辘辘的吕伟觉得一切都是值得的。
入职四年来,吕伟用他的乐观坚强、拼搏奋斗,感染着身边的每一位同事,他那颗赤子之心,也深深扎根在了这片丰安大地上。他参加执法资格考试取得了金华第一的好成绩,利用业余时间取得了税务师职业资格证书,转正后每个年度被评为优秀公务员,部门里公认的业务骨干……
办公桌上那一本本记录满满的工作笔记,见证了他在税务工作上的点点滴滴;而那辆轮椅则时刻陪伴着他辛勤工作的“税”月。