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大畈乡矛调中心让群众“最多跑一地”
发布日期:2021-01-29 16:01 浏览次数:

  近日,江苏籍务工人员蔡某等人因工资问题和工地发生纠纷,双方矛盾迟迟不能解决。临近年终,蔡某等人心急如焚,听说大畈乡政府有矛调中心,四人抱着试试看的心理来到了乡矛调中心。

  弄清事情始末后,大畈乡矛调中心综合接待窗口立即受理该事件,并召集相关智能科室,联系工地负责人到乡里共同调解纠纷。经过工作人员耐心细致地调处,双方达成和解,项目部支付给蔡某等人工资共10万元。

  不到半天时间,事情就得到顺利解决,这得益于大畈乡“最多跑一地”改革。来到大畈乡政府,办公房一楼墙上“大畈乡社会矛盾纠纷调处化解中心”的牌子十分醒目。中心前台有综合接待窗口、民情民访代办站。群众有纠纷,可到乡矛调中心,或者通过村代办员向矛调中心反馈,基本可实现矛盾纠纷“最多跑一地”,甚至一次都不用跑。

  乡矛调中心在建设过程中,坚持以人民为中心,按照“一窗受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路,在原综治工作中心的基础上,整合市场监管、行政执法、国土资源、劳动监察、派出所、司法等相关部门,采取常驻、轮驻与随叫随驻相结合的方式,将“多中心”变为 “一中心”,通过创新机制、优化服务,推动社会矛盾多元化调处、信访问题“最多跑一地”化解,不断提升基层治理社会化、法制化、智慧化、专业化水平。

  矛调中心一头连着政府,一头连着百姓,架起了政民沟通的“连心桥”。“临近年底,各类纠纷时有发生,普通纠纷升级为恶性事件的一个很重要的原因是矛盾久拖不决。”大畈乡矛调中心分管领导周军说,“‘最多跑一地’打造的‘一站式’服务不是做矛盾纠纷的‘转手掌柜’,而是做‘终点站’,以此满足群众日益增长的对公平正义的合理诉求。”


(编辑:江肖娴 通讯员 陈昭君 周炜奋)
信息来源:今日浦江