优化服务，提升尊崇感。 

    方宅村以高标准、高规格推进村退役军人服务站规范化建设，除设有退役军人来访接待室为不同类型退役军人提供接待、沟通、帮扶等服务外，还专门设置了老兵阅览室、老兵健身室、老兵讲坛等，拥军政治氛围、文化建设浓厚。且均实现了有牌匾标识、有固定场所，站内岗位职责、工作流程、管理制度、服务承诺等各项制度全部公示上墙，确保服务站环境、设施、功能完备，使服务工作更加规范、便捷、高效，全面为辖区军人军属提供服务，打通退役军人服务的“最后一公里”。

一人一册，提升归属感 

方宅村把村里的退役军人纳入3个网格，设有网格长和网格员，实施网格化管理，在建立了联系退役军人制度的基础上，建立了复员退伍军人“一人一档”台账，对其常住地址、联系方式、奖惩情况、优抚情况、家庭成员及生活状况等进行详细登记，建立良好的信息沟通渠道，进行全覆盖的退役军人服务管理，及时掌握他们的生产、生活、就业方面的基本情况，切实、及时地掌握服务对象困难诉求。对家庭困难的复员退伍军人，做到核实一个，及时帮扶救助一个，不留死角，确保帮扶解困落实到位。“一人一档”为服务站工作顺利开展奠定了基础，做到了底数清，情况明。 

参与治理，提升价值感 

方宅村在排摸村内退役军人的同时，积极引导退役军人主动参与社区治理，提升自身的价值感和荣誉感。方宅村有八位“老兵消防员”，在附近村落及宝掌寺发生火灾时，第一时间出动，保护人民的生命财产安全。成立了退役军人志愿服务小分队，以“为民、惠民、利民、便民”为目标，开展上门为居民修理电器、灾害天气为老人送米送菜、指导居民开展消防演练等志愿服务，在最近的新冠肺炎疫情防控工作中也发挥了积极作用。 

方宅村还在“八一”、国庆等重大节日组织退役军人召开座谈会、培训会，学习他们先进事迹。服务站通过典型引领作用正在把广大退役军人汇聚成为乡村振兴、建设家乡的中坚力量，为社会传递正能量。方宅的老支书也是位退役军人，在担任了33年的村党支部书记之后，仍在村里发光发热，负责文化礼堂和退役军人的一些事务。方宅的民兵连长方国清的父亲、叔叔都是退役军人，他从小受到家庭文化熏陶，以军人的标准严格要求自己，对村事务积极热心，2019年度还荣获“金华市优秀民兵连长”。