2019年3月份，张先生去医院时发现别人的社会保障卡与自己的不一样，了解之后才知道现在已开始将原先的社保卡逐步换为市民卡，张先生也想将自己的社保卡换成新的卡。

查看市民卡热线，张先生马上拨通了浦江8890便民服务中心电话，咨询换市民卡的相关事宜，话务员告诉他需要先到原关联银行注销社保卡后，凭业务单子去行政服务中心办理市民卡业务，或者带上身份证、老的社保卡到三个点去办理市民卡。原本以为更换市民卡会很麻烦，现在一个电话就知道了更换程序，实在太方便了。

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