“喂，是小区值班室吗？我们这有两个人被困在电梯里了，快想办法让我们出去！”近日上午，县市场监管局为了预防高层住宅小区电梯安全事故，提高使用单位应对电梯安全突发事件应急处置能力，专门在嘉毅望族小区组织了一次电梯困人应急救援演练。 

　　上午9时，演练活动在嘉毅望族小区的某单元内模拟电梯突发断电事故，小区内6部电梯同时出现困人情形。小区消控室接到乘客求救信号后，立即汇报物业经理，并启动应急预案。 

　　保安队员接到消控室的通知后迅速赶至现场，现场发现两名乘客被困于一楼和负一楼之间的轿厢内，随即将核实后的情况上报消控室，并对被困人员进行安抚。110指挥中心在接到消控室的报警电话后，立刻指派了城区电梯应急救援队伍展开施救。 

　　救援人员火速赶到事发现场，对停电电梯展开排查，并制定救援方案。随后，救援人员赶至顶层的电梯机房，打开控制电箱，关闭电源，缓慢松闸，根据轿厢所在位置盘车至平层处。救援人员通过“电梯门上的三角锁心”打开了封闭的电梯门，顺利解救了“被困乘客”。维保人员则选择暂时留下，待供电恢复后，打开电梯顶部检修板对其全面检查，试运行确认安全后，电梯恢复正常运行。 

　　整个救援过程仅用时20分钟，应急处置人员行动迅速，程序规范，措施得当。参与演练的市民芮先生表示，“此次演练帮助自己掌握了必要的特种设备安全知识，有助于提升电梯应急自我处理能力。” 

　　演练期间，县市场监管局还通过播放视频资料、设立宣传展板、分发图页手册等方式向广大市民集中开展电梯法律法规、电梯安全乘用知识的宣传普及，生动直观地向公众传递电梯安全知识，提高市民的安全乘坐意识。 

　　目前，我县注册登记电梯数量有2700余台，并以每年近200台的速度递增。围绕县域内电梯不断递增的现象，县市场监管局开展了重点安全监察和不定期抽查，确保电梯安全运行。该局还将进一步督促电梯维保单位、使用单位定期开展应急救援演练，有效预防、及时控制和妥善处理突发电梯事故，提高快速反应和应急处理能力，让广大市民服下电梯安全运行的“定心丸”。 

　　※电梯安全常识知识问答 

　　1.电梯的钢丝绳是否会断？ 

　　电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳，因此电梯钢丝绳是不会断的。 

　　2.电梯运行中突然停电是否有危险？ 

　　电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。 

　　3.电梯运行突然加快怎么办？ 

　　电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。 

　　4.电梯的厅门能否扒开？ 

　　电梯的厅门在庭外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启(专用工具由维修人员掌握)。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。 

　　5.电梯运行不正常时，在轿厢内怎么办？ 

　　当乘电梯时，发现电梯有超速、异常振动、抖动、剐蹭时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员。 

　　6.在电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？ 

　　当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯维修人员无上岗证、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦煳味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉，市民可拨打12315进行投诉和举报。