各应急联动成员单位：

二季度，我县各应急联动成员单位均能有序地开展工作，为维护社会稳定、构建和谐社会发挥了应有的作用，现将今年我县二季度应急联动工作开展情况通报如下：

一、处置警情情况

二季度，县应急联动指挥中心共接到各类报警42343次，受理和处置各类案（事）件16771起，其中由应急联动成员单位单独或共同处置的警情1638起，与上年同期1456起相比，上升了12.5%。

从各成员单位处置数量来看，排名前5位的单位有卫生局495件（次）、执法局218件（次）、劳动局156件（次）、水务局95件（次）、供电局86件（次）。

其他单位处置警情数量具体如下：消防大队81件（次）、环保局49件（次）、黄宅镇42件（次）、林业局34件（次）、交通局29件（次）、仙华街道19件（次），工商局、建设局各16件（次），开发区管委会13件（次），浦南街道、电信公司各12件（次），浦阳街道9件（次），广电局、质监局各8件（次），白马镇、郑宅镇各7件（次），移动公司6件（次）、农业局4件（次），国土局、民政局、8890服务中心、岩头镇、杭坪镇、郑家坞镇各3件（次），花桥乡、烟草公司各2件（次），安监局、文化局、大畈乡、前吴乡、檀溪镇、中余乡、高速交警、金华打捞、联通公司各1件（次）。

二、机制运行情况

（一）机制保障还需加强。根据工作要求，各应急联动成员单位分管领导、联系人等因工作调动或人事调整发生变更的，应及时向应急联动指挥中心报备，原则上不得超过7个工作日。目前，个别单位原联系人已经调离原岗位，但原联系人均能主动代为转达指挥中心的指令或告知新联系人的联系方式，如5月14日13时25分，民警在汽运中心处置纠纷警情时，发现报警人涉嫌非法营运，交通局接受指令联系人虽已调离原岗位，但主动将指令转达给了其他工作人员，警情得到妥善处置。为避免影响应急联动的机制顺畅、反应速度等，各单位遇有人员变动应当及时报备。

（二）处置工作不够到位。

1.个别单位值班电话疑似将“110”号码列入通话黑名单，即指挥中心使用110拨打时被呼叫号码提示为关机，但是使用其他电话拨打则可以打通。存在该情况的有经贸局、安监局、工商局、文化局、质监局、电信局、花桥乡等单位上报的值班电话（固定电话）。

2.个别单位存在值班电话无人值守的情况。3月24日16时36分，县经济开发区金垒大道金磊锁业附近警情需要县人民医院处置，指挥中心拨打该医院值班电话，发现无人值守。3月27日23时38分，群众反映东山路28号夜色酒吧噪音影响休息，指令行政执法局，该局值班电话无人接听，相关联系人拒接电话。5月20日17时3分，中余乡大元村警情需要中余乡政府处置，指挥中心拨打该单位值班电话，发现无人值守。

3.个别单位接指令后未处置警情。4月4日7时25分，浦阳街道文宣西路1区75号警情需要行政执法局处置，但在对报警人的回访中发现，行政执法局未对该警情进行处置。

（三）反馈工作还需加强。根据工作要求，事件处置结束后，应在平台内反馈处置结果。在实际工作中，部分成员未严格按规定执行，但是也有执行得较好的。如4月18日20时许，群众举报县经济开发区前方大道168-39号3楼水晶污水排放造成污染严重，环保局接受指令，1个小时后反馈，到现场没有发现举报人所举报的情况。4月30日17时，群众反映枫苑小区105号对面卖水泥店灰尘大影响生活，浦阳街道接到指令后立即开展处置并反馈，该处为水泥临时配送点，已责令其转移至不影响居民生活的处所。5月3日14时17分，群众反映郑家坞镇霞浦路龟年堂药店音响声音过大，指令该镇行政执法中队处置，在指令下达20分钟内，中队长叶大伟便反馈了处置结果，处置速度快，反馈工作落实到位。6月4日11时，群众反映浦阳街道人民西路上皇殿地段污水倒灌进葡萄田，指挥中心指令水务局前往处置，该局到达现场查看后于11时35分反馈该警情不属于其管辖，指挥中心得以指令建设局等相关单位进一步开展处置。6月7日12时20分，群众反映郑宅镇三郑村外龙殿旁泥土堆砌影响通行，指挥中心指令该村村支书前往处置，村支书很快反馈称系郑宅镇统一安排的工程，目前正在施工，已做好告知工作。

（四）应急演练陆续开展。应急演练不仅能够提高应对突发事件的风险意识，还能够检验相关预案的可操作性，更能增强突发事件的总体应对能力。二季度，接报已安排相关应急演练的情况有：4月17日、5月19日，县公安局分级分层组织开展反恐实战演练、应急处突演练。4月29日，县红十字会组织开展应急救护公益培训、演练。5月20日，浦阳街道会同企业、白马镇组织相关行政村分别开展消防安全演练。5月28日，县防汛防旱指挥部组织我县相关单位开展山洪灾害防御演练。6月4日，前吴乡组织开展山洪灾害防御演练。6月12日，发改局、安监局参加甬绍金衢成品油管道泄露事故应急演练。

三、群众评价情况

从回访报警人的结果来看，群众不满意的有18件。不满意警情中分别为行政执法局 8件、劳动局4件、环保局2件，供电局、建设局、水务局、卫生局各1件。

群众不满意的方面主要集中在相关成员单位未对群众报警进行处置，亦未主动联系报警群众。

相关不满意情况及通讯不畅等情况详见附表。

四、下阶段工作计划

应急联动分管领导，县委常委、副县长金春波同志对我县今年的应急联动工作重点进行了明确，要求重点完善应急联动队伍、工作机制、预案以及演练。下阶段，重点需要做好以下几项工作：

（一）计划部署应急演练工作。今年的应急演练将以综合性演练为主，重在检验我县应急联动准备工作、处置力量、落实能力等是否到位。各单位可以在8月20日前，结合本条线工作要求，报送需要组织的演练情况，届时可视情一并安排。

（二）继续做好日常应急联动工作。请各应急联动成员单位要严格按照联动级别及相关考核要求，及时编制并报送处置力量变更情况，保持通讯畅通，及时接收指令，按规范开展处置工作，并做好反馈工作。

县应急联动指挥中心联系方式：110、88183543。工作电子邮箱：pjyjld@163.com。

浦江县应急联动指挥中心　　　　

2016年7月13日